プライバシーポリシー

Hakuna Hana Cosmetics（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することに尽力しています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトやサービスを利用する際に、当社がどのような種類の個人情報を収集し、どのようにその情報を利用し、保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社のウェブサイトを利用したり、当社のサービスに申し込んだりする際に、様々な方法でお客様から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接提供される情報:
  • 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、当社の製品購入、アカウント登録、お問い合わせ、またはお見積もり依頼の際に提供される連絡先情報。
  • 請求先情報、配送先情報、購入履歴、製品の好みに関する情報。
  • アンケートへの回答、レビュー投稿、コンテスト参加、または顧客サポートとのやり取りの際に提供される情報。
  • OEMおよび受託製造クライアントの場合、特定の製品開発要件、ブランド戦略、および関連する事業情報。
• 自動的に収集される情報:
  • IPアドレス、ブラウザの種類、参照元/終了ページ、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、クリックストリームデータなど、当社のウェブサイトを訪れた際の利用状況に関する情報。
  • Cookie、ウェブビーコン、その他の追跡技術を通じて収集される情報。これにより、お客様のウェブサイト利用体験をパーソナライズし、傾向を分析し、ウェブサイトを管理することができます。

2. 情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

• ご注文の処理と履行、製品の配送、および関連する顧客サービスの提供。
• アカウントの管理、お客様への通知、セキュリティアラートの送信。
• 当社のウェブサイト、製品、サービスを改善するためのデータ分析、研究開発。
• お客様の興味や好みに合わせたコンテンツ、製品、サービス、プロモーションの提供。
• プライベートレーベルクライアントへのマーケティングおよびブランディングサポート。
• 法的義務の遵守、紛争の解決、当社の利用規約の執行。

3. 情報の共有と開示

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または開示することはありません。

• サービスプロバイダー: 配送、決済処理、データ分析、マーケティング支援など、当社の事業運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、サービス提供に必要な範囲内でのみ個人情報を使用することが義務付けられています。
• 法的要件: 法律、規制、法的手続きに従うため、または政府の要請に応じるために情報開示が必要であると誠意を持って判断した場合。
• 事業譲渡: 合併、買収、資産の売却、または事業の再編に関連して、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。その場合、お客様の個人情報に関する新たなプライバシーポリシーが適用される可能性があります。
• 同意: お客様の同意を得た場合。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。これには、セキュアなサーバーの使用、データの暗号化、アクセス制御の実施などが含まれますが、これらに限定されません。ただし、インターネット上でのデータの送信方法や電子ストレージの方法は、100%安全ではないことをご理解ください。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

• アクセス権: 当社が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
• 削除権: 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
• 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
• 異議申立権: 特定の法的根拠に基づく個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティ権: 特定の状況下で個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利。

これらの権利を行使するには、本文書末尾に記載されている連絡先情報を使用して当社にお問い合わせください。

6. クッキー

当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保存する小さなデータファイルです。これにより、ウェブサイトはお客様の行動や設定（ログイン、言語、フォントサイズ、その他の表示設定など）を一定期間記憶することができます。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを制御および管理することができます。クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない場合があります。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行やコンテンツについて責任を負いません。お客様が提供する情報は、リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーが適用されるため、それらを確認することをお勧めします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、更新されたプライバシーポリシーを当社のウェブサイトに掲載した時点で有効となります。重要な変更があった場合、当社はウェブサイト上で目立つように通知するか、直接お客様に通知する場合があります。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

Hakuna Hana Cosmetics
〒111-0032
東京都台東区浅草1-29-12 雷門ビル7階
電話: +81-3-4567-8901